返品および返金ポリシー

デジタル製品

デジタル商品の販売は、ご注文が確定し、商品が納品された時点で、いかなる理由があっても返品・返金をお受けできません。

製品の受信やダウンロードに問題が生じた場合は、弊社までご連絡ください。速やかに解決できるよう対応いたします。

定期購読の更新

サブスクリプションは、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。更新日の30日前に、解約用の直接リンクが記載されたリマインダーメールが送信されます。更新日前のいつでも、サブスクリプション管理ページから解約することができ、それ以降、料金は発生しません。

更新料金のお支払いが完了した後は、返金できません。

裁量による例外

当社は、独自の判断に基づき、個別の事情に応じて返金を行う権利を留保します。

お問い合わせ

本ポリシーについてご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。